一、應(yīng)用場景
1.如何保障關(guān)鍵系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行
①IT系統(tǒng)越來越龐大,如何保障關(guān)鍵系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行, 達(dá)成SLA ?
②在出現(xiàn)故障的時(shí)候,快速響應(yīng)并快速解決,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)24小時(shí)不間斷
2.IT如何助力業(yè)務(wù)快速發(fā)展
①業(yè)務(wù)快速發(fā)展, IT能否快速擴(kuò)容,滿足當(dāng)前與長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求?
3.IT運(yùn)維成本如何高效可控
①如何部署自動(dòng)化工具,提高日常運(yùn)維效率?
②運(yùn)維成本占IT總成本比例越來越大,如何優(yōu)化運(yùn)維成本結(jié)構(gòu)?
二、方案概述
作為中國本士化的企業(yè),聯(lián)想更懂中國企業(yè)的需求,能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展變化,定制不同的服務(wù)方案,滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需求,應(yīng)對(duì)多樣化的挑戰(zhàn),讓客戶按需而取,擇需而用。
Residency ( DCRS派駐服務(wù))
IT專業(yè)運(yùn)維人員駐場服務(wù),滿足客戶業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)于IT人員的需求,通過聯(lián)想遍布全國的技術(shù)資源池和“選育用留”管理體系提高IT專業(yè)人員供給效率,以及IT專業(yè)運(yùn)維人員技能和績效。
Out Tasking ( DCOTS數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包服務(wù))
采取駐場、遠(yuǎn)程等多種服務(wù)方式，基于聯(lián)想專業(yè)的監(jiān)控及流程管理的最佳實(shí)踐,參照業(yè)內(nèi)IT服務(wù)管理體系和信息安全管理體系,憑借專業(yè)的IT運(yùn)維人員保障客戶IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行。
Outsourcing ( DCOS數(shù)據(jù)中心整體外包服務(wù))
IT資源以服務(wù)形式按需提供,滿足客戶業(yè)務(wù)快速發(fā)展及輕資產(chǎn)需求。通過聯(lián)想專業(yè)的IT運(yùn)維人員,以及標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的運(yùn)維管理體系和工具平臺(tái),保障客戶IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行。
Hosting ( DCHS托管服務(wù))
提供機(jī)柜資源托管,滿足客戶主或備、本地或異地?cái)?shù)據(jù)中心環(huán)境(空間、電力、物理安全)以及網(wǎng)絡(luò)資源需求。并通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的運(yùn)維體系,保障基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定、安全運(yùn)行。
三、方案特性
我們始終相信與客戶的合作伙伴關(guān)系意味著在相互信任的基礎(chǔ)上,雙方懷揣著共同的發(fā)展目標(biāo),這正是我們建立起所有客戶關(guān)系的方式。我們領(lǐng)先的行業(yè)優(yōu)勢(shì)及專業(yè)的交付能力已經(jīng)成為這種方式建立的基石。
聯(lián)想30年數(shù)據(jù)中心運(yùn)維最佳實(shí)踐
在聯(lián)想自身及對(duì)外的30年服務(wù)過程中,經(jīng)歷了不斷的擴(kuò)建、升級(jí)、 改造、優(yōu)化、臺(tái)并的歷程,我們始終運(yùn)用國內(nèi)外專業(yè)的方法論,并持續(xù)進(jìn)行著有中國IT管理服務(wù)特色的探索,把這些方法論轉(zhuǎn)換成一衰聯(lián)想自成體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理I具及管理流程，才足以保證
今天聯(lián)想在企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心方面取得的卓越成績。
同樣,我們會(huì)將30年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用于未來服務(wù)的每一家客戶,讓您感到選擇的不是一家供應(yīng)商,而是一位能夠 長期合作的伙伴,及背后所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)知識(shí),構(gòu)建的領(lǐng)先合作關(guān)系生態(tài)圈,雄厚的服務(wù)交付實(shí)力, 終將敏捷、專業(yè)、 創(chuàng)新性的服務(wù)價(jià)值詮釋到淋漓盡致。
四、用戶收益
1.保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定安全
①全方位全天候的實(shí)時(shí)監(jiān)控,快速的預(yù)警和響應(yīng)機(jī)制,保障故障快速恢復(fù)。
②標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范和服務(wù)管理流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程的精準(zhǔn)和持續(xù)穩(wěn)定。
③主動(dòng)式優(yōu)化服務(wù)和容量管理服務(wù), 保障業(yè)務(wù)波峰需求平穩(wěn)。
④多層次的安全保障體系,通過DDOS攻擊防護(hù)、安全漏洞評(píng)估、入侵防護(hù)、堡壘機(jī)、滲透測試保障信息安全。
2.助力業(yè)務(wù)快速靈活擴(kuò)展
①彈性靈活的資源供給模式,快速滿足新業(yè)務(wù)啟動(dòng)或新系統(tǒng)上線的需求
②在線擴(kuò)容、在線升級(jí),零影響實(shí)現(xiàn)IT擴(kuò)展。
③通過容量管理,提前預(yù)測業(yè)務(wù)需求,提前部署服務(wù)資源
④覆蓋全國的技術(shù)資源地,實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的快速調(diào)配。
3.IT運(yùn)維成本高效可控
①按需供給的計(jì)算資源模式,改變傳統(tǒng)的煙囪式管理模式,實(shí)現(xiàn)IT成本的量化可控。
②自動(dòng)化的運(yùn)維管理平臺(tái), 提高IT運(yùn)維效率,降低運(yùn)維資源配比,優(yōu)化運(yùn)維成本。
③基于ITIL實(shí)踐的成本管理體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)成本精細(xì)化和透明化管理。
④龐大的服務(wù)資源池具備的集約化成本優(yōu)勢(shì),降低客戶整體運(yùn)維成本。
⑤減少資產(chǎn)投入,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提高財(cái)務(wù)的靈活性。
010-62988077
